นโยบายความเป็นส่วนตัว CN978

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ CN978 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารทุกประเภทที่สมาชิกใช้ติดต่อกับเรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน ฝากเงิน หรือแม้แต่เพียงเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

CN978 ดำเนินงานโดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ และเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

CN978 เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารออนไลน์ ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

CN978 เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง – การสมัครสมาชิก, กรอกฟอร์ม, ติดต่อซัพพอร์ต, ทำการยืนยันตัวตน KYC
• ข้อมูลจากการใช้งาน – เมื่อคุณเล่นเกมส์ เดิมพัน ฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม – ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบข้อมูลทางการเงินกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ

ทุกขั้นตอนการเก็บข้อมูลดำเนินการภายใต้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

CN978 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
• ยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกระบวนการ KYC
• ให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของคุณ
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน หรือข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

CN978 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลใดๆ เพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคนิค – บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบการชำระเงิน ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• ค่ายเกมส์ – บางเกมส์อาจแชร์ข้อมูลการเล่นพื้นฐาน (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว) กับผู้พัฒนาเกมส์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความยุติธรรม
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง – ระบบตรวจสอบอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับระบบป้องกันการฟอกเงินระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล เรากำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

CN978 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและสอดคล้องกับความต้องการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน และการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเลือกปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

CN978 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เรามีอยู่ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งผ่านทุกเส้นทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบ Real-time
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know สำหรับพนักงาน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

CN978 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายทั่วไป
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต – เก็บ 2 ปี
• ข้อมูล KYC – เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลเทคนิคและ Log ระบบ – เก็บ 12 เดือน

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ CN978 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา